[용인특례시] 2023년 용인형 일자리 사업 민원안내 콜센터 기간제근로자 채용 공고

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용인시 공고 제 2022 - 3353 호

 

2023년 용인형 일자리 사업

민원안내 콜센터 기간제근로자 채용 공고

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민원안내 콜센터 기간제근로자 채용시험을 다음과 같이 공고합니다.

 

2022년 12월 26일

용인시장

 

1. 채용분야 및 인원

채용분야	채용방법	채용인원	채용기간	담당업무
콜센터 상담	공개채용 (서류전형, 면접)	5명	2023. 1. 16. ~ 2023. 9. 15.	민원안내 콜센터 상담민원 안내

 

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2. 근무조건 

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가. 보 수 : 시급 11,190원, 주휴수당 및 연차수당

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나. 4대보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) 가입

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다. 신 분 : 기간제근로자

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라. 근무조건 : 주5일, 상시근무

- 근무시간 : 주5일(월~금), 1일 8시간(09:00 ~ 18:00)

- 휴게시간 : 근무시간 중 1시간

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3. 자격요건

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가. 자격요건

 모집공고일 현재 만 18세 이상 용인시에 주민등록이 된 자로서 참여개시 일(근로시작일) 기준 실업자 또는 정기소득이 없는 자

(면접시험 최종일까지 계속하여 용인시에 주민등록상 주소지를 갖고 있어야 함)

 민간 또는 공공기관 등 콜센터 3개월 이상 근무 경력자

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나. 자격제외(불합격) 대상

 용인시청 민원여권과에서 용인형일자리 외 사업으로 근무종료 후 30일이 경과 되지 않은 자

 참여개시일 직전 6개월 이내에 용인형 일자리사업으로 용인시청 민원여권과 에서 근무한 이력이 있는 자

 당해연도 용인형 일자리사업에 1개월 이상 근무 후 중도포기한 자

 참여개시일 현재 취업상태인 자 또는 정기소득이 있는 자

 대학 또는 대학원에 재학 중인 자

(휴학 중인자, 마지막 학기 재학 중인 졸업예정자, 졸업직전 방학 중 인자, 방송·통신·사이버·야간학교 재학생은 예외)

 신청서, 정보제공 동의서 등 신청 구비서류를 제출하지 않은 자

 기타 지병·건강 쇠약 등으로 근로가 불가하다고 판단되는 자

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다. 가점사항

 컴퓨터, 콜센터 관련 자격증 소지자

 취업보호·지원대상자

(접수마감일 현재 유효하게 등록된 자)

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4. 채용방법

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 1차 시험 : 서류전형

- 채용예정 직무수행에 관련되는 자격 및 경력 등 심사

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 2차 시험 : 면접시험

- 당해 직무수행에 필요한 능력 및 적격성 검정

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 합격자 결정

- 서류심사 합격자에 한하여 전화 개별 통보

- 면접시험 불합격 요건에 해당하지 않는 자에 한하여 고득점 순으로 선발

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 선발기준

- 면접심사 불합격 요건에 해당하지 않는 자에 한하여 면접심사 점수와 가점 사항 (①우대가점 및 ②자격·경력 가점)을 합산하여 고득점자순으로 선발

- 동점자 발생 시 우선순위 : 취업보호·지원대상자 > 자격·경력 가점 보유자

- 응시자가 선발예정 인원수와 같거나 미달하더라도 적격자가 없는 경우 선발하지 않을 수 있으며, 사업추진을 위해 추가 선발이 필요한 경우 총괄부서와 협의하여 재공고 모집 가능

- 최종합격자가 근무포기, 합격취소, 채용 후 즉시 퇴직 등의 사유로 결원이 발생한 경우 합격자 발표일로부터 3개월 이내에 불합격 기준에 해당하지 않는 사람 중에서 추가 합격자를 결정할 수 있다.

※ 추가 합격자는 면접시험 평정성적 차순위자를 합격자로 결정함.

- 응시원서나 각종 증명서의 기재 내용이 사실과 다르거나 결격 사유가 발 견된 자는 합격통지 후에도 합격을 취소할 수 있다.

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5. 채용일정

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 접수기간 : 2022. 12. 29.(목) ~ 2023. 1. 2.(월)

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 방문접수시간 : 10:00 ~ 17:00 / 점심시간(12:00 ~ 13:00) 및 주말·공휴일 제외

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 방문접수장소 : 용인시청 1층 민원여권과(콜센터팀)

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 접수방법 : 본인 또는 대리인 방문접수 및 전자우편(friend7981@korea.kr) 으로 제출

(접수기간 내 접수된 것만 유효, 전자우편은 접수마감일 17:00까지 수신된 것만 유효, 우편ㆍFAX 접수 불가)

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 서류전형 합격자 발표 및 면접시험 장소 안내 : 2023. 1. 3.(화)

(합격자에 한해 개별 통보)

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 면접시험 : 2023. 1. 4.(수)

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 최종합격자 발표 : 2023. 1. 6.(금)

(합격자에 한해 개별 통보)

※ 상기 일정은 부득이한 사정에 따라 변동될 수 있음

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6. 제출서류

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【필수사항】

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 응시원서 1부 [붙임1]

 개인정보 수집‧이용‧제공 동의서 1부 [붙임2]

 이력서 1부 [붙임3] 

 자기소개서 및 직무수행계획서 1부 [붙임4]

 민간 또는 공공기관 등 콜센터 근무 경력증명서 1부

※ 경력증명서에는 발급담당자 성명 및 연락처, 발행기관 직인, 근무기간, 직위(급), 담당업무가 기재되어 있어야 함

※ 제출된 경력증명서로 해당분야 인정 근무여부 판단이 모호할 경우 서류 전형 시 불이익을 받게 되므로, 본인이 경력증명서 발급 부서에서 해당 분야 임을 확인받아 제출하여야 함(3개월 이상 근무경력이 확인되어야 함)

 주민등록등본 또는 초본 1부(공고일 이후 발급분)

 채용신체검사서 1부

(채용시에 한함, 신체검사에 불합격 판정을 받은 자는 채용 불가)

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【선택사항】

 자격증 사본 1부

※ 해당자에 한하며, 접수일 기준 3개월 이내 발급

 취업보호‧지원대상자 증명서(해당자에 한함) 1부

 기타 이력서 기재 내용 관련 및 자격요건을 증빙하는 공인기관의 서류

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7. 유의사항

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 국민기초생활보장법상의 수급권자가 참여 할 경우 근로소득 발생으로 수급자 지위를 상실할 수 있음

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 제출서류의 기재내용 등이 사실과 다를 경우 합격을 취소하거나 채용을 무효로 함

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 응시자는 자격요건 등이 적합한지를 우선 판단하여 응시원서를 접수하여야 하며 응시원서 상 기재착오 및 누락, 자격 부적격자, 연락불능, 자기소개서에 개인 신상을 직‧간접적으로 파악할 수 있도록 기재한 경우 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 함

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 응시원서 접수결과 응시자가 채용예정 인원수와 같거나 적격자가 없을 경우 채용하지 않을 수 있으며, 최종합격 후 신원조회(성범죄경력 및 아동 학대관련범죄) 결과 및 신체검사 결과 불합격 판정을 받은 자 등 결격사 유가 발견될 경우 합격을 취소할 수 있음

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 채용여부가 확정된 후 채용서류의 반환을 청구하는 응시자(확정된 채용대상자 제외)는 [붙임5] 채용서류 반환청구서를 제출하여야 합니다. 채용서류의 반환청구기간은 2023. 1. 11. ~ 2023. 1. 31.까지이며, 반환청구기간이 경과 하거나 미반환된 채용서류는 「개인정보보호법」에 따라 파기됨

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 문의처 : 용인시청 민원여권과 콜센터팀(☎031-324-2307)

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민원안내 콜센터 기간제근로자 채용 공고.hwp

0.07MB

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